Dossier Sorveglianza Digitale

«Se il prodotto è gratuito, il prodotto sei tu.» Questo mantra, ormai logoro ma non per questo meno vero, è la chiave di volta per comprendere l’intero ecosistema dei social media. Perché Twitter, Instagram, TikTok, Facebook e YouTube non sono – non sono mai stati – semplici strumenti di comunicazione. Sono macchine da pubblicità travestite da piazze virtuali.

I social media non sono solo piattaforme tecnologiche: sono macchine psicologiche progettate a tavolino per sfruttare i meccanismi più profondi del nostro cervello. Ogni notifica, ogni like, ogni video che si autoavvia è studiato per innescare un ciclo di ricompensa che ci tiene incollati allo schermo.

Gli algoritmi che decidono cosa vedere nel nostro feed non sono neutrali. Sono progettati per massimizzare il tempo di permanenza, e il modo più efficace per farlo è mostrarci contenuti che confermano le nostre convinzioni – e che ci fanno arrabbiare, indignare, temere. La rabbia e la paura trattengono l’attenzione più della gioia o della serenità. Lo dimostrano i dati: i contenuti negativi generano in media il doppio delle interazioni di quelli positivi

Nelle puntate precedenti abbiamo visto come gli algoritmi ci chiudano in bolle e amplifichino la polarizzazione. Ora esploriamo il passo successivo: come queste dinamiche vengono sfruttate per manipolare l'opinione pubblica, influenzare elezioni, diffondere teorie del complotto e minare la fiducia nelle istituzioni democratiche

Nelle puntate precedenti abbiamo analizzato il modello di business, la dipendenza psicologica, la polarizzazione e la disinformazione. Ora entriamo nel vivo delle conseguenze personali: come i social media influenzano la nostra autostima, la perce'ansia, la depressione e il senso di solitudine