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Gli algoritmi che decidono cosa vedere nel nostro feed non sono neutrali. Sono progettati per massimizzare il tempo di permanenza, e il modo più efficace per farlo è mostrarci contenuti che confermano le nostre convinzioni – e che ci fanno arrabbiare, indignare, temere. La rabbia e la paura trattengono l’attenzione più della gioia o della serenità. Lo dimostrano i dati: i contenuti negativi generano in media il doppio delle interazioni di quelli positivi

Negli ultimi anni abbiamo assistito a una progressiva trasformazione dei social network e delle piattaforme di comunicazione. Quelli che inizialmente venivano presentati come servizi gratuiti sono diventati enormi macchine pubblicitarie che raccolgono dati personali, profilano gli utenti e monetizzano ogni aspetto della nostra attività online.