La qualità di una piattaforma digitale non dipende esclusivamente dall'architettura tecnica o dalla ricchezza dei contenuti che è in grado di gestire. La sua efficacia nel lungo periodo è strettamente legata al modello di governance che ne disciplina lo sviluppo, l'aggiornamento e l'evoluzione.
Nel caso di Salerno Open Heritage, la governance assume un ruolo centrale perché l'ecosistema coinvolge una pluralità di soggetti con competenze, responsabilità e finalità differenti. Amministrazioni pubbliche, istituzioni culturali, università, scuole, associazioni, professionisti e cittadini contribuiscono tutti, con modalità diverse, alla costruzione della conoscenza.
Il presente Piano propone un modello di governance collaborativa che garantisca equilibrio tra autorevolezza istituzionale, partecipazione civica, qualità scientifica e trasparenza amministrativa.
L'obiettivo non è creare una struttura burocratica aggiuntiva, ma definire regole condivise che consentano alla piattaforma di evolvere nel tempo mantenendo coerenza, affidabilità e apertura.