Nell’ultima settimana abbiamo riscontrato un problema sul server di posta elettronica che ha interessato il modulo di contatto del sito (la pagina /contact). A causa di questo inconveniente, tutte le mail inviateci tramite il form ci sono arrivate in forma anonima: mancavano i dati del mittente (nome, indirizzo email di risposta), rendendoci impossibile rispondere alle vostre richieste.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio e per il ritardo nelle risposte. Abbiamo lavorato per risolvere tempestivamente il problema e siamo felici di comunicarvi che da oggi il guasto è stato completamente risolto.
Ora potremo nuovamente leggere e rispondere a tutte le domande che ci avete inviato in questi giorni (e a quelle che arriveranno). Se ci avete scritto e non avete ancora ricevuto risposta, vi invitiamo a riscriverci: risponderemo a tutti nell’ordine di arrivo.
Grazie di cuore per la vostra pazienza e comprensione. Il vostro feedback è prezioso per noi.
— Il team TUXSA Collettivo